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• Cobertura para todos clientes ativos;

• Suporte para instalação e ativação de softwares, seja para licenças locais ou em rede;

• Auxílio na nomeação de usuários e atribuição de licenças;

• Dúvida técnicas com travamento, comportamento inesperado das ferramentas, impossibilidade de uso de comandos específicos, entre outros problemas técnicos